Algemene Voorwaarden Valk Autos
Artikel 1: Definities
1.1 Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Valk Auto’s voor het leveren van diensten of producten.
1.2 Valk Auto’s: Valk Auto’s, gevestigd te Frontstraat 1L, 5405AK Uden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60238372.
1.3 Overeenkomst: Iedere overeenkomst gesloten tussen de klant en Valk Auto’s, inclusief alle wijzigingen en aanvullingen daarop.
1.4 Diensten: Alle door Valk Auto’s aan de klant geleverde diensten, zoals onderhoud, reparaties en verkoop van voertuigen.
1.5 Producten: Alle door Valk Auto’s aan de klant geleverde goederen, zoals tweedehands auto’s en onderdelen.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten tussen Valk Auto’s en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen door beide partijen.
2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
Artikel 3: Aanbiedingen en Offertes
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Valk Auto’s zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
3.2 De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.3 Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie. Indien deze informatie onjuist of onvolledig blijkt, behoudt Valk Auto’s zich het recht voor de offerte aan te passen.
3.4 Valk Auto’s is niet gebonden aan aanbiedingen of offertes indien de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de aanbieding of offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van schriftelijke aanvaarding door de klant van de offerte of aanbieding van Valk Auto’s, of door ondertekening van een schriftelijke overeenkomst door beide partijen.
4.2 Na totstandkoming van de overeenkomst zijn wijzigingen alleen bindend indien deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
4.3 Mondelinge toezeggingen en afspraken binden Valk Auto’s slechts nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 5: Levering van Tweedehands Auto’s
5.1 Tweedehands auto’s worden geleverd in de staat waarin ze zich op het moment van de verkoop bevinden, inclusief alle zichtbare en onzichtbare gebreken. De klant is verantwoordelijk voor het inspecteren van de auto voordat de koop wordt gesloten.
5.2 De levering van de auto vindt plaats op het moment dat de auto door de klant wordt opgehaald of wanneer de auto door Valk Auto’s wordt afgeleverd op een overeengekomen locatie.
5.3 Na levering is de klant volledig verantwoordelijk voor het voertuig en kan Valk Auto’s niet aansprakelijk worden gesteld voor gebreken die zich na levering openbaren, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Valk Auto’s.
5.4 Indien de klant de auto niet binnen de overeengekomen termijn ophaalt, heeft Valk Auto’s het recht om opslagkosten in rekening te brengen.
Artikel 6: Onderhoud en Reparaties
6.1 Valk Auto’s zal onderhouds- en reparatiewerkzaamheden naar beste vermogen en met zorg uitvoeren, overeenkomstig de overeengekomen afspraken.
6.2 De klant is verplicht om alle relevante informatie over de staat van het voertuig aan Valk Auto’s te verstrekken voordat de werkzaamheden worden uitgevoerd. Valk Auto’s is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
6.3 Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat er meerwerk nodig is, zal Valk Auto’s dit zo spoedig mogelijk aan de klant melden. Meerwerk wordt slechts uitgevoerd na schriftelijke toestemming van de klant.
6.4 Voor uitgevoerde reparatiewerkzaamheden geldt de garantie die door de fabrikant op de gebruikte producten wordt gegeven, tenzij anders is overeengekomen. Indien geen garantie van toepassing is, gebeurt de reparatie geheel op risico van de klant.
6.5 Na voltooiing van de werkzaamheden is de klant verplicht om het voertuig zo spoedig mogelijk op te halen. Indien de klant dit nalaat, heeft Valk Auto’s het recht om opslagkosten in rekening te brengen.
Artikel 7: Betaling
7.1 Betaling dient direct bij het ophalen van de auto of na voltooiing van de werkzaamheden plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Betaling geschiedt bij voorkeur per bankoverschrijving. Andere betalingsmethoden, zoals contant, worden alleen geaccepteerd indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
7.3 Indien de klant niet tijdig betaalt, is hij/zij van rechtswege in verzuim. De klant is alsdan wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldatum van de factuur tot de dag van volledige betaling.
7.4 Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die Valk Auto’s moet maken ter invordering van het door de klant verschuldigde, komen voor rekening van de klant. De buitengerechtelijke kosten worden berekend volgens de Wet Incassokosten.
7.5 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van Valk Auto’s en de verplichtingen van de klant jegens Valk Auto’s onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 8: Annulering en Annuleringskosten
8.1 Indien de klant na het aangaan van de overeenkomst besluit de aankoop te annuleren, is de klant verplicht om annuleringskosten te betalen. Deze kosten bedragen 15% van de aankoopprijs van het voertuig, plus eventuele kosten die specifiek voor de klant zijn gemaakt, zoals administratie- en voorbereidingskosten.
8.2 Annuleringskosten worden in rekening gebracht om de kosten te dekken die zijn gemaakt vanaf het moment van de aankoop tot aan de annulering.
Artikel 9: Garantie
9.1 Indien er garantie is verleend door Valk Auto’s voor een voertuig, geldt deze garantie onder de voorwaarde dat geen ongeautoriseerde werkzaamheden aan het voertuig zijn uitgevoerd door derden.
9.2 Valk Auto’s is niet aansprakelijk voor schade of defecten die voortvloeien uit niet-geautoriseerde werkzaamheden of wijzigingen aan het voertuig door derden. Deze schade wordt niet gedekt door de garantie en kan leiden tot het vervallen van enige garantie die anders zou zijn verleend.
9.3 De klant dient vooraf schriftelijke goedkeuring te verkrijgen van Valk Auto’s voordat enige werkzaamheden aan het voertuig worden uitgevoerd door een derde partij. Deze goedkeuring is noodzakelijk om aanspraak te kunnen maken op enige vorm van garantie of vergoeding van kosten door Valk Auto’s.
9.4 Kosten die door de klant worden gemaakt bij derden voor reparaties, aanpassingen, of andere werkzaamheden worden niet vergoed door Valk Auto’s, tenzij voorafgaand schriftelijk overleg heeft plaatsgevonden en schriftelijke toestemming is verkregen van Valk Auto’s.
9.5 Valk Auto’s behoudt zich het recht voor om een onafhankelijk onderzoek te eisen naar de staat van het voertuig indien een beroep op garantie wordt gedaan, om te beoordelen of de garantievoorwaarden zijn nageleefd.
9.6 In geval van garantiegeschillen is de klant verplicht om alle relevante informatie en documentatie over de uitgevoerde werkzaamheden door derden te verstrekken. Het recht op garantie vervalt indien de klant nalaat deze informatie te verstrekken of indien blijkt dat de schade het gevolg is van werkzaamheden door derden zonder toestemming van Valk Auto’s.
9.7 Valk Auto’s is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit nalatigheid van de klant, zoals het negeren van waarschuwingssignalen (bijvoorbeeld het branden van een lampje) waardoor de schade aan het voertuig verergert. Indien de klant doorrijdt met een defect dat had moeten worden opgemerkt en verholpen, zijn de bijkomende kosten en schade volledig voor rekening van de klant.
Artikel 10: Overmacht
10.1 Valk Auto’s is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Valk Auto’s onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van de verplichtingen in redelijkheid niet van Valk Auto’s kan worden verlangd.
10.3 Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, verstaan: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, transportmoeilijkheden, brand, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, en andere onvoorziene omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst onmogelijk maken.
Artikel 11: Informatie over Voertuigen
11.1 Valk Auto’s streeft ernaar om alle relevante informatie over de staat en het verleden van de voertuigen die zij verkoopt, eerlijk en transparant met de klant te delen.
11.2 De voertuigen worden verkocht met de informatie die op het moment van verkoop bij Valk Auto’s bekend is. Hoewel Valk Auto’s haar best doet om voertuigen zorgvuldig te inspecteren en te informeren over eventuele bekende gebreken of schades, kan het voorkomen dat niet alle details over het verleden van een voertuig bekend zijn.
11.3 Valk Auto’s kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gebreken of schades waarvan zij op het moment van verkoop geen kennis had en die niet zichtbaar waren tijdens een standaardinspectie.
Artikel 12: Non-conformiteit
12.1 De 12 maanden non-conformiteit zoals vastgelegd in de Nederlandse wetgeving houdt in dat de klant gedurende deze periode een beroep kan doen op non-conformiteit indien het geleverde product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen die de klant ervan mocht hebben, gebaseerd op de overeenkomst.
12.2 Non-conformiteit is geen garantie. Dit betekent dat Valk Auto’s niet verplicht is om kosteloos reparaties uit te voeren, het product te vervangen, of de aankoopprijs terug te betalen, tenzij kan worden aangetoond dat het product op het moment van levering reeds gebrekkig was en dat dit gebrek niet het gevolg is van normale slijtage, onjuist gebruik, of een ongeluk.
12.3 Indien de klant binnen de 12 maanden na levering van een voertuig of onderdeel een beroep doet op non-conformiteit, dient de klant aan te tonen dat het gebrek al bestond op het moment van levering. Valk Auto’s heeft het recht om een onafhankelijk onderzoek uit te laten voeren om vast te stellen of het gebrek daadwerkelijk onder non-conformiteit valt.
12.4 Valk Auto’s is gerechtigd om in geval van een geldig beroep op non-conformiteit een evenredige vergoeding aan te bieden, bijvoorbeeld door een gedeeltelijke compensatie voor de kosten van een reparatie of vervanging, afhankelijk van de aard en omvang van het gebrek. Volledige vergoeding of vervanging is niet gegarandeerd.
12.5 Het recht op non-conformiteit vervalt indien het voertuig of onderdeel is gerepareerd of aangepast door een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Valk Auto’s.
12.6 Non-conformiteit geeft de klant geen recht op compensatie voor indirecte schade, zoals het mislopen van inkomen, gederfde winst, of andere gevolgschade.
Artikel 13: Aankoopkeuring en Verantwoordelijkheid van de Klant
13.1 De klant heeft de mogelijkheid om, op eigen kosten, een aankoopkeuring door een onafhankelijke derde partij te laten uitvoeren voordat de koop wordt gesloten. Dit biedt de klant de kans om zich volledig te vergewissen van de staat van het voertuig.
13.2 Indien de klant ervoor kiest om geen aankoopkeuring te laten uitvoeren, erkent en bevestigt de klant dat hij/zij zichzelf voldoende bekwaam acht om zelfstandig de staat van het voertuig te beoordelen.
13.3 Door af te zien van een aankoopkeuring, doet de klant afstand van het recht om achteraf te stellen dat hij/zij niet over voldoende kennis of deskundigheid beschikte om gebreken aan het voertuig te ontdekken. De klant accepteert daarmee de staat van het voertuig zoals die is op het moment van aankoop.
13.4 Valk Auto’s staat achter de kwaliteit van de voertuigen die zij verkoopt. Echter, indien geen aankoopkeuring door een derde partij wordt uitgevoerd, kan de klant zich achteraf niet beroepen op onbekendheid met technische of cosmetische gebreken die bij een keuring door een deskundige zouden zijn vastgesteld.
Artikel 14: Proefritten
14.1 De klant heeft de mogelijkheid om een proefrit te maken in het voertuig voordat de koop wordt gesloten. Een proefrit dient altijd vooraf te worden afgestemd en goedgekeurd door Valk Auto’s.
14.2 Tijdens de proefrit is de klant volledig verantwoordelijk voor het voertuig. Eventuele schade die tijdens de proefrit aan het voertuig wordt veroorzaakt, is volledig voor rekening van de klant, ongeacht de aard of oorzaak van de schade.
14.3 Valk Auto’s behoudt zich het recht voor om de klant voorafgaand aan de proefrit een aparte overeenkomst te laten ondertekenen, waarin de klant akkoord gaat met de verantwoordelijkheid voor alle schade die tijdens de proefrit wordt veroorzaakt.
14.4 Indien de klant weigert om de overeenkomst voor proefritten te ondertekenen, kan Valk Auto’s de proefrit weigeren.
Artikel 15: Inruilauto’s
15.1 Indien de klant een voertuig inruilt bij de aankoop van een voertuig bij Valk Auto’s, wordt de waarde van de inruilauto vastgesteld door Valk Auto’s.
15.2 Valk Auto’s behoudt zich het recht voor om de inruilwaarde te herzien indien blijkt dat de inruilauto niet in de staat verkeert zoals oorspronkelijk aangegeven door de klant.
15.3 Bij onjuiste of onvolledige informatie over de inruilauto, behoudt Valk Auto’s zich het recht voor om de overeenkomst te herzien of te annuleren. In dat geval kunnen kosten in rekening worden gebracht voor eventuele herinspecties of administratieve werkzaamheden.
Artikel 16: Slotsom
16.1 Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde door Valk Auto’s worden gewijzigd. De klant zal worden geïnformeerd over wijzigingen in de algemene voorwaarden. Wijzigingen zijn van toepassing op alle overeenkomsten die na de wijziging worden gesloten.
16.2 Voor de op de overeenkomst van toepassing zijnde wetgeving en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.3 Eventuele geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Valk Auto’s is gevestigd.
